Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai gratuit. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces achats.

Abonnements

En souscrivant à un abonnement, vous recevrez des livraisons régulières, selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.

Vos informations de paiement seront conservées en toute sécurité et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous optez pour le paiement anticipé.

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Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent un lien vers votre commande. Vous pouvez ainsi gérer votre abonnement.

Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retours.

Précommandes

En précommandant un produit, vous achetez un article en rupture de stock ou bientôt disponible. Il est possible que nous ne percevions aucun paiement ou seulement un acompte partiel lors de la validation de votre commande. Nous enregistrons votre moyen de paiement, puis procédons au traitement de votre commande et débitons le solde ultérieurement.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Essayez avant d'acheter

Lorsque vous achetez un article en mode « Essayez avant d'acheter », nous autorisons votre moyen de paiement avant de traiter votre commande. Vous disposez d'un délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous ne nous avez pas retourné l'article, le montant total sera débité.