Politique de confidentialité
Voici la traduction en français :
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Zylo exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Zylo est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ci-dessous.
Informations Personnelles que Nous Collectons ou Traitons
Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit, informations de paiement et détails des transactions.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, retournés ou annulés.
- Communications : informations incluses dans vos échanges avec nous, notamment les demandes d'assistance.
- Informations sur l'appareil : informations sur votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
- Informations d'utilisation : informations sur votre interaction avec les Services.
Sources des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles depuis les sources suivantes :
- Directement de vous, lors de la création d'un compte ou de l'utilisation des Services.
- Automatiquement via les Services, notamment via des cookies et technologies similaires.
- Auprès de nos prestataires de services.
- Auprès de nos partenaires ou autres tiers.
Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles
- Fournir et améliorer les Services : traitement des paiements, expédition des commandes, gestion de votre compte et personnalisation de votre expérience d'achat.
- Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités personnalisées.
- Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte et protection contre les activités frauduleuses.
- Communication avec vous : assistance client et maintien de notre relation commerciale.
- Raisons légales : conformité aux lois applicables et réponse aux demandes légales.
Comment Nous Divulguons Vos Informations Personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Avec Shopify et nos prestataires de services (traitement des paiements, analyses de données, stockage cloud, expédition).
- Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour la publicité personnalisée.
- Lorsque vous nous y autorisez expressément.
- Avec nos sociétés affiliées.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale, pour respecter des obligations légales ou pour protéger nos droits.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify, consultez la Politique de Confidentialité de Shopify.
Sites Web et Liens Tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.
Données des Enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs.
Sécurité et Conservation de Vos Informations
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. La durée de conservation de vos informations dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte et de respecter nos obligations légales.
Vos Droits et Choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d'accès : demander l'accès à vos informations personnelles.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations.
- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires.
- Gestion des préférences de communication : vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace Économique Européen, vous disposez également du droit d'opposition au traitement et du droit de retirer votre consentement.
Réclamations
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, contactez-nous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Transferts Internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, dans le respect des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Contact
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